Kalite Politikamız

Kalite Polikamız

Novacon, tüm politika ve stratejilerini kalite odaklı olarak belirlemiştir. Kuruluşundan bu yana tüm paydaşlarına ürün ve hizmet sağlarken “sürekli ve sürdürülebilir kalite”yi hedefleyen bir anlayışla hareket eder. Ortaya koyduğu politika ve stratejileri doğrultusunda kazanmış olduğu birikim ve tecrübenin de yardımıyla istikrarlı bir büyüme kazandıracak kalite politikamız şu maddelerden oluşur:

Müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analar ve doğru analiz eder. Böylece hızlı ve etkin çözümler üreterek müşteri memnuniyetini sağlar.

Orijinal çözümler üreterek farklılığını ortaya koyar.

Satış sonrası geribildirimleri özen gösterir, gözden geçirir, hizmet ve ürünlerinde devamlı iyileştirme prensibini benimser.

Sunduğu hizmet ve çözümlerde her zaman sorun ortadan kaldıran bir yenilik veya beklentileri karşılayacak bir iyileştirme vardır. Böylece “iyilerin en iyisi” olma hedefini gerçekleştirmek, uluslararası arenada rekabet edebilecek seviyeye gelmek ister.

Çalışanlarının memnuniyet ve morallerini yüksek seviyede tutar.

Müşteri şartlarına, kanunlara, yönetmeliklere, ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak uzman personel, ekipman ve kaynakların etkin kullanımı ile gelecek nesillere kalıcı eserler bırakmayı önemser.
Bütün faaliyet ve hizmetlerini gerçekleştirirken kalite yönetimi konusunda yasal gereklilikler ve standartlara uymayı taahhüt eder.