Kiralama ürünümüzü keşfedin, iş sürekliliğini sağlayın

Satınalmadan 2. El Satışa kadar olan tüm süreçlerinizi entegre bir şekilde yönetin. CRM uygulamaları ile satış aktivitelerinizi takip edin, online ve dinamik süreçler ile size özel bir sistem oluşturun.

Fiyat Hesaplama ve Teklif

Finansal Değerlendirme

Sözleşme ve Ek Protokol

Satınalma İşlemleri

Teslimat İşlemleri

Satış Sonrası Hizmetler (SSH)

Fiyat Hesaplama

Müşterilere verilen tekliflerde, sözleşme süresi, ekipman ve donanımlara göre, tüm maliyet kalemlerini dinamik şekilde tanımlayarak, öngörülen maliyetlerinizi hesaplayabilir, projeden elde edilecek planlanan ve fiili kârlılıklarınızı analiz edebilirsiniz.

Hızlı,online ve doğru teklif vererek bir adım öne geçebilirsiniz.

Artık maliyet ve fiyatlarınız exceller'de değil cebinizde.

Dinamik Onay Süreçleri

Müşterilerinize teklif verirken ekipman, süre, kârlılık oranı gibi parametrelere göre kademeli onay süreçleri tasarlayabilir, finansal evrak kontrolleri, finansal değerlendirme süreçlerinizi teklif üzerinde yönetebilir ve izlenebilir bir iş akışı oluşturabilirsiniz.

Kontrat Takibi

Teklif sonrası oluşan kontratlarınızı, sözleşme şartlarınızı, ödeme planlarınızı sisteme tanımlayabilir, müşteri ile olan imzalama sürecini ve evrak yönetimini filo sistemi ile yönetebilirsiniz.

Her bir kontrat iş akışı gereği farklı aşamalar ile ekipmanlarınızın iade alınmasına kadar takip edilir.

Kontratlardaki ekipmanların dönüş planlaması; yenileme,ek ürün, yeni ekipman olarak ve aynı zamanda süre uzatma, sözleşme şartları revize , firma devri gibi protokoller ile doküman akışı olarak bağlantılı bir şekilde takip edilir

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Satış öncesi aktivitelerinizi kaydedebilir, ziyaret planlarınızı, satış fırsatlarınızı takip edebilir, teklif süreçleri ile ilişkilendirebilirsiniz. Ayrıca Potansiyel Müşteri Takibi, satış fırsatlarının tekliflere dönüşme oranları raporlamalarınızı sistem üzerinden alabilirsiniz.

Satış Sonrası ile CRM modülünü ilişkilendirerek süresi dolacak ekipmanlar üzerinden otomatik olarak ziyaret planlayabilir, ekipman kullanım durumlarını entegrasyonlar ile takip ederek sistem üzerinden müşterileri otomatik olarak bilgilendirebilirsiniz.

CRM Modülü tüm filo uygulamaları ile entegre bir şekilde her adımda esnek ve entegre edilebilir bir yapıdadır

Satınalma İş Akışı

Sözleşmeden doğan satınalma taleplerinizi ilişkili bir şekilde takip edebilirsiniz.

Satınalma siparişleri Stoğa, Müşteriye ve Projeye olarak farklı tiplerde oluşturulabilir, her biri farklı iş akışları ile takip edilebilir.

Kredili, vadeli, peşin gibi ödeme tiplerine göre farklı satınalma siparişleri oluşturulabilir.

Dinamik Ekipman Durumu

Filo sisteminiz ile birlikte takip etmek istediğiniz tüm ekipman durumlarını tanımlayabilir ve raporlayabilirsiniz.

Stok, Kirada, Hasar, İkame, Yolda gibi durumları sistem yapılan işlemlere göre tayin eder, stok ve ekipman durumları anlık olarak güncellenir.

Ekipmanlarınızın nerede olduğunu biz takip ediyoruz, sizler bu sayede planlama ve iş süreçlerinize daha fazla vakit ayırabilirsiniz.

Teslimat

Teslimat planlama adımları ile günlük, haftalık, aylık olarak teslimat planlamalarını yapabilir, teslimattan sorumlu olacak kişilere atamalarını yapabilirsiniz.

Detaylı teslim etme ve teslim alma işlemleri ile aracın nerede olduğunu sağlıklı bir şekilde takip edebilir, ek donanımlar ve ürünlerin takibini de kolaylıkla yapabilirsiniz.

Geri dönecek ekipmanların raporları ile de geleceğe dönük stok, satınalma ve nakit akışı planlamalarınızı rahatlıkla yapabilirsiniz. Ayrıca mobil uygulama çözümümüz ile entegre bir şekilde tüm işlemleri anlık bir şekilde yönetebilirsiniz.

Bakım & Arıza

Farklı kanallardan gelen bakım taleplerini (web sitesi, çağrı merkezi, müşteri portalı, mobil uygulama) sisteme kaydedebilir, talepler ile ilgili servis planlaması, iş emri içerisinde kullanılacak parça ve işçilikleri tanımlayabilir, daha önceki bakım iş emirleri ile karşılaştırarak iş emirleri yönetebilirsiniz.

İş emri üzerinde müşteriye veya servise yansıtılacak tutarları belirleyip, onay süreci ile birlikte muhasebe sistemine aktarabilirsiniz. Bakım zamanı yaklaşan ekipmanları raporlayabilir, sistemin bu konuda bildirimler üretmesini sağlayabilirsiniz.

Hasar

Müşterilerden gelen hasar bildirimlerini iş emri olarak açarken, müşterilerinizi hızlıca servis planlaması, yol yardım gibi konularda yönlendirebilir, hasar iş emri ile ilişkili olarak, sigorta süreçleri, çekici hizmeti, ikame ürün süreçlerinizi de planlayabilir ve raporlayabilirsiniz.

Ekipmanların ekspertiz süreçlerini de sisteme tanımlayabilir veya farklı sistemler ile entegre olabilirsiniz.

Değer & Kazanç Kaybı, Dosya Masrafı gibi tutarsal işlemlerin takibini yapabilir, muhasebe sistemi ile entegre olabilirsiniz.

İkame

Bakım & Arıza, Hasar gibi iş emirlerinden doğan, ikame ekipman verme süreçlerinizi iş emirleri ile ilişkili bir şekilde yönetebilir, müşterilerinize Dış Tedarik veya Özmal olarak ikame ekipman verebilirsiniz.

İkame ekipmanların sürelerini, Dış Tedarik İkame'den kaynaklı maliyetleri sisteme girebilir, yansıtma gereken durumlarda muhasebe sisteminize entegre edebilirsiniz.

İkame bitiş zamanı yaklaşan ekipmanları raporlayabilir, sistemin bu konuda bildirimler üretmesini sağlayabilirsiniz.

2. El Yönetimi

Kiradan dönen ekipmanlarınızı 2.El olarak takip edebilir, ekspertiz bilgilerini tanımlayabilir , Ekipmanların Planlanan 2.El Değeri, güncel 2.El değeri analizleri ile birlikte satış planlamasını yapabilirsiniz. 2.El satış bilgilerini de girerek satılan ekipmanların karlılık tutar ve oranlarını takip ederek raporlayabilirsiniz.

Güncel 2.El fiyatları için 2.el değer analizi yapan iş ortaklarımız ile entegrasyon yapabilir, doğru fiyat bulma konusunda güvenilir ve stabil bir iş süreci oluşturabilirsiniz.

Kampanya Tanımlama

Fiorent ile stoklarda bulunan ekipmanlarınız için farklı süre, donanım, ödeme biçimi, müşteri segmenti, ek hizmetler gibi kriterlere göre kampanyalar oluşturabilir, oluşturulan kampanyalarınızı web sitenizde yayınlayabilirsiniz.

 

Online Süreç Akışı

Kampanyalardan talep edilen ekipmanlar için web sitenizde online bir süreç akışı oluşturarak ekipman teslim sürecine kadar olan tüm süreci müşterileriniz ile online yürütebilirsiniz.

Kampanyalı ekipman teklifinizdeki müşterilerden alınacak evrakları, müşterilerinize gönderilecek sözleşmeleri online olarak müşterilerinize iletebilirsiniz.

Finansal değerlendirme sonuçlarını paylaşabilir, sürecin hangi aşamada olduğunu müşterileriniz online olarak takip edebilir.

Doküman Yönetimi

Tüm Süreçler öncesi ve sonrası oluşan dokümanlarını sistemden yazdırabilir, müşteri veya iş ortaklarınız ile e‑mail olarak paylaşabilirsiniz.

Sistemden müşteriye gönderilen; Teklif Formu, Sözleşme Formu ya da araç teslim edilirken Teslimat Formu, Tedarikçi ve servislerden gelen proforma veya gerçek faturalar ile iş emri çıktılarını sistemde kayıt altına alabilir, belgeler ile ilişkilendirerek takip edebilirsiniz.

Raporlama

Kullanıcıların günlük iş planlarını gösteren operasyon raporları ile birlikte, günlük, haftalık, aylık, yıllık operasyon raporları sistemden anlık olarak alınabilir.

Ayrıca yöneticilere hazırlanması gereken rapor şablonları önceden sisteme tanımlanarak dashboardlar ile görsellleştirilerek daha özet raporlar alınabilir.

Filo Araçları, Teslim Edilecek ve Alınacak Araçlar, İş Emri Durum Raporu, Dashboard'larda anlık statüye göre stok durumu, Satınalma veya Ödeme Bekleyen Araçlar gibi raporlar bunlardan bazılarıdır. Her iş gereksinimine ve isteğe göre raporlar tanımlanabilir.

Gelir Gider Takibi

Teklifte fiyat hesaplama ile planlanan gelir ve giderleriniz, projeden öngörülen kârlılık belirlenir.

Sözleşme süresi boyunca hareket eden ekipman üzerinde ödeme planlarından, müşteriye ek yansıtmalardan elde edilen gelir, satış sonrası hizmetlerden kaynaklanan fiili giderler her bir ekipman ve kontrat özelinde kaydedilir. Bu sayede ekipman bazında gelir gider takibi yapabilirsiniz.

Teklifte planlanan gelir ve gider ile, fiili olarak 2.El satış ile bilikte sonlanan ekipman hareketleri karşılaştırılarak gerçek kâr zarar analizi yapılabilir.

Dashboard

Her bir rol veya kullanıcı için oluşturulacak istatistiki veriler, hızlıca görüntülenmek ve bilgi alınmak istenen veriler dinamik widget olarak sistemde tasarlanabilir.

Her bir kullanıcı kendi isteğine göre dashboard veya ana sayfa görünümü oluşturabilir.

Kullanıcılar bu istatistiki veriler ile günlük iş listelerini ve kendilerinde bekleyen işleri rahatlıkla takip edebilir.

Kullanıcı Yönetimi

Sistemde kullanıcılar manuel olarak toplu veya münferit şekilde oluşturulabilirken, LDAP, Active Directory, Sosyal Medya entegrasyonları ile de kullanıcılar sisteme giriş yapabilir.

Kullanıcıların şifre karmaşıklığı, e‑posta doğrulaması, SMS entegrasyonu ile giriş yapma, oturum zaman aşım kontrolleri de parametrik bir şekilde yönetilebilir.

Rol ve Yetki Yönetimi

Geniş bir yetkilendirme mekanizması ile tüm ekran ve onay süreçlerinde farklı yetki objeleri ile farklı roller oluşturulabilir, oluşturulan bu roller kullanıcılara atanabilir.

Belirli dönemlerde yetki devri işlemleri ile farklı kullanıcılara dönemsel yetki atamaları yapılabilir.

Rol, Yetki raporlaması ile çapraz kontrol ve karşılaştırmalar yapılabilir.

Kullanıcı ve İşlem Logları

Kullanıcıların sistem üzerinde yaptığı tüm işlemler, değişiklikler alan bazında tarihçe olarak kaydedilir. Kaydedilen bu tarihçe, işlem bazında, modül bazında veya kullanıcı bazında ayrıca raporlanabilir.

Denetimsel konularda raporlar kullanılabilir. Ayrıca işlem logları ile işlem yapılan tüm ekranlarda çağırılan servislerin tarihçeleri de kaydedilir. Özellikle entegrasyon konularında bu loglar takibi ve problem çözmeyi kolaylaştırır. 

Fiorent'i yakından tanımak ister misiniz?

Müsait olduğunuz zamanı belirleyin, Size Fiorent Ürün ailesini anlatalım.

  •  Fiorent uzman ekipleri ile
  •  Ürünlerimizin tanıtımları ve eğitimler
  •  Soru, görüş ve öneriler
Randevu Oluşturun

Referanslarımız